Privacy Policy

Kratek odgovor? Samo tiste, ki jih res potrebujemo za delo. Ko nas kontaktiraš ali se z nama dogovoriš za ogled nepremičnine, nam daš ime, telefonsko številko in naslov. Prav tako zbiramo informacije o tem, katere vrste nepremičnin te zanima in kako nas naletiš (prek telefona, e-maila ali preko naše spletne strani). Ko vzpostaviš odnos z nami, si shranim tudi podatke o tvojih preferencah in zahtevah. In seveda — če nam pošlješ dokumentacijo za transakcijo, to tudi prihranimo. Tehnično gledano, zbieramo tudi IP-naslove, podatke o pregledih in kako se premikaš po naši spletni strani. Vendar — nič od tega ni tvoje geslo ali kaj takega, kar bi ti mogel biti neprijetno.

Naš glavni namen? Dostaviti ti najboljši servis v tej branži. Tvoje podatke uporabljamo za odgovore na poizvedbe, usklajevanje ogledov in nudenje svetovanja glede nakupa ali prodaje nepremičnine. Skratka — vse je vezano na upravljanje poslovnih nepremičnin in na naš obračun. Prav tako tvoje podatke uporabljamo za analizo tega, kako funkcionira naša poslovna praksa — želimo videti, kaj deluje dobro in kaj ne. Lahko se zgodi, da ti pošljemo obvestilo o novi nepremičnini, ki bi ti bila všeč, ampak samo če si se strinjal s tem. In seveda — uporabljamo tvoje podatke tudi za pravne razloge, kadar je to potrebno. Že vedno je malo birokratskega dela, kaj štela.

Ne bomo ti povajal zgodbe o "vrhunski zaščiti", ker — resno — v tej dobi je vse malo tvegano. Toda imamo solidno zaščito. Tvoje osebne podatke hranimo na varnih strežnikih z gesli in šifriranjem. Dostop imajo samo tisti zaposleni, ki res potrebujejo tvoje podatke za delo. Naša pisarna je na Slovenski cesti 176 v Velenju in tam fizično varujemo dokumentacijo v seju. Tudi naš e-mail sistem je zaščiten s standardi, ki se jih držimo. Ali je to 100% zaščita? Nope. Počakaj samo malo, nobena ni. Ampak a je dobra? Zagotovo.

To je tvoja stvar. Imaš pravico dostopa do vseh podatkov, ki jih imamo o tebi — samo nam zapiši ali pozovi. Lahko zahtevam tudi, da popravimo napačne podatke. Ali — če res ne želi biti s tabo v stiku — imamo pravico do brisanja. Hvala zakonu GDPR za to. Če te zanima podrobno kaj o tem, kaj točno imamo, nam piši na [email protected] ali pa pokliči +386 7 082 25 74. Včasih potrebujem malo časa, da zberm vse podatke, ampak vedno ti odgovorim. Sploh pri nas — za kaj takih stvari imamo osebo, ki se posebej s tem ukvarja. Ni ječanja ali reševanja zagat, samo direktna pomoč.

Včasih moramo podeliti tvoje podatke z drugimi — na primer z bančnim stanjem, kadar počnemo potrebne preglede za nepremičnino, ali z drugim agentem, kadar prodajaš svojo hišo skozi nas. To se zgodi samo kadar je nujno in le s tistimi osebami, ki jih res potrebujem. Ne prodajamo in ne dajemo podatkov oglaševalcem. To ni naš stil. Tudi — če se kaj ruši z nepremičnino in moram tvoje podatke podeliti z inspektorjem ali pravno službo, to je del igre. Ampak znova — samo kolikor je potrebno in s tistimi, ki imajo pravo dostop.

Vprašanja o tej politiki? Povej nam. Res. Nismo tu, da se skrivamo pred vprašanji. Kontaktiraj nas na [email protected], poklici +386 7 082 25 74 ali pa kar pridi do naše pisarne na Slovenska cesta 176, 1585 Velenje. Naš tim bo odgovoril v nekaj dneh — običajno prej. Če imaš resne pomisleke glede varstva podatkov, imaš tudi pravico do pritožbe pri Uradu za varstvo podatkov, vendar bomo radi rešili stvar najprej z nami. Ker — ja, delamo v upravljanju nepremičnin že 15 let, in vemo, kako se komunicira. To je naša praksa. To je naš kod.